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私たちの行動規範 |
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| 日々の業務の中で、常に念頭に置くべきものが当社の行動規範です。 |
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ファミリーケアサポート行動規範
・安全 ・礼儀正さ
・演出 ・効率
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１．安全 |
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すべてのサービスの前提となります。
安全なサービスを提供するために、技術や知識を高めます。ホウレンソウ（報告・連絡・相談）で連携をとります。
記録をつけます。健康状態に気をつけます。制服や身だしなみに気をつけます。設備や備品の整備をします。
すべては安全で安心できるサービスを提供するための準備です。
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２．礼儀正さ |
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全社員が社会人として当たり前のことを、当たり前にできるようになりたいものです。
相手の目を見て挨拶する。返事をする。敬語を正しく使う。労いの言葉をかける。目つき、顔つき、言葉遣い。を礼儀正しく振る舞います。
どんなに優秀でも礼儀を先に重んじます。地域の方々から褒められるようになりましょう。
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３．演出 |
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出勤したらオンとオフの切り替えを徹底します。職場は舞台と考えてください。
ご利用者様への最高のサービスを提供するステージです。そのステージでは、自分自身をプロの役者として
演出します。全員が主役で全員が脇役の役者なのです。
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４．効率 |
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効率を上げることは、無駄を省くことです。その為にはチームワークが必要なのです。
チームワークが高まることで１人＋１人＝３人の力になります。
常に効率性が落ちていないか。無駄な作業がないかチェックしてください。
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